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What's new 新着情報

2013/07/05

【重要】お荷物の一部遅延について

 
 
いつもご利用ありがとうございます。

6月17日の通関交換業務取扱局変更[川崎東郵便局開局]に伴い、日本郵政側の問題で
一部お荷物に遅延が発生している事が判明いたしました。
その為、一部のお荷物のお届けに通常よりもお日にちがかかっております。


郵便局HPより【国際郵便物の通関交換業務の取扱局変更について】
http://www.post.japanpost.jp/int/information/2013/0417_01.html



川崎東郵便局開局に伴い、日本側で受取作業が混乱しており、
お届けに通常よりも多くお日にちがかかっております。
お荷物は順次処理をされているとのことですので、お急ぎの所、
誠に申し訳ございませんが今しばらくお待ちくださいませ。


なお、2週間たってもお届け出来ない場合は、お手数ですが弊社まで
ご一報くださいませ。至急、対応させて頂きます。


お客様には大変ご迷惑をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後ともOMSをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。

2013/06/12

【重要】6月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年6月12日は香港が祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■6月11日ご入金確認分
→6月14日現地より出荷予定

■6月12日ご入金確認分
→6月14日現地より出荷予定






お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/05/14

【重要】5月の香港祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年5月17日は香港が祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■5月15日ご入金確認分
→5月20日現地より出荷予定

■5月16日ご入金確認分
→5月21日現地より出荷予定

■5月17日ご入金確認分
→5月22日現地より出荷予定







お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/05/02

【重要】5月のタイ祝日のお知らせ

 
 
いつもご利用誠にありがとうございます。


2013年5月24日はタイが祝日の為、出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。



■5月23日ご入金確認分
→5月27日現地より出荷


■5月24日ご入金確認分
→5月28日現地より出荷





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。


2013/04/23

ルミガン販売再開のお知らせ

 
 
この度は、商品が在庫切れになっており、誠にご迷惑をおかけしております。


人気商品のルミガンにつきまして、入荷をしてもすぐに在庫切れになってしまい、
安定した供給ができない為、受付を中止させて頂いておりましたが、
商品供給にある程度見込みが立ちましたので、【購入数量限定】で販売を
再開させていただきます。
おひとり様2本までのご購入となります。


お客様には多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
引き続き一層の品質、並びにお客様へのサービス向上に努めて参りますので、
今後ともご高配を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2013/04/19

【重要】システムメンテナンスのお知らせ

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


大変申し訳ございませんがシステムメンテナンスのため、
下記のメンテナンス時間帯は弊社サイトがご利用頂けません。


日時 2013年4月20日(土) AM2:00〜3:00
    2013年4月22日(月) AM2:00〜3:00


お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

2013/04/17

ゴールデンウィークについて

 
 
●ご注文について●
ゴールデンウィーク期間中でもHPからの
ご注文は、通常通り承っております。

●お問合せについて●
メールでのお問い合せは、通常通り承っております。
(*土日は休日となります)


●出荷について●
金融機関がお休みの為、ゴールデンウィーク明けの
発注・出荷となります。
各国出荷業者によって違います。下記出荷業
者別のスケジュールをご確認ください。



●出荷国別スケジュール●
*下記は弊社で当日16時迄に
 ご入金確認できた場合に限ります。


【タイ】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月8日以降現地より順次出荷

【アメリカ】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月8日以降現地より順次出荷

【香港】
5月3日-6日ご入金確認分
→5月9日以降現地より順次出荷



以上、宜しくお願い致します。



また、ゴールデンウィーク期間中の発送につきましては
税関・配送に通常以上のお時間を要する場合がございますので、
予めご了承願います。
お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご了承
くださいますようお願い申し上げます。

2013/04/10

[更新]【重要】4月のタイ祝日のお知らせ

 
 


いつもご利用誠にありがとうございます。

2013年4月12日〜16日はタイが旧正月(ソンクラーン)の為、

出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。





■4月11日ご入金確認分

→4月17日現地より出荷


■4月12日〜16日ご入金確認分

→4月18日現地より出荷






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2013年4月29日はタイ出荷業者の休日の為、
出荷はお休みとなります。



*下記は弊社で当日16時迄に

 ご入金確認できた場合に限ります。





■4月26日ご入金確認分

→4月30日現地より出荷


■4月29日ご入金確認分

→5月1日現地より出荷

---------------------------------------------------



また、期間中の発送につきましては税関・配送

に通常以上のお時間を要する場合がございますので、

予めご了承願います。





お客様にはご迷惑おかけし誠に申し訳ございませんが、

何とぞご了承いただけますよう、お願い申し上げます。




2013/04/01

【重要】カードシステムメンテナンスのお知らせ

 
 
日頃はOMSをご利用いただき、誠にありがとうございます。


カードシステムメンテナンスのため、メンテナンス時間帯は
カード決済がご利用頂けません。



日時 2013年4月2日(火) AM 5:00 〜 AM 7:00



お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう
お願い申し上げます。

2013/04/01

【お詫び】サイトアクセス障害について

 
 
下記の時間帯におきまして、サーバー機器の不具合により、
OMSのWebサイトにアクセスできなくなる障害が発生しておりました。




【障害発生日時】

2013年4月1日 午前1時頃 〜 10時頃まで




現在は復旧し通常通り稼働いたしております。

ご利用のお客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。






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